{"id":9172,"date":"2019-02-20T10:46:28","date_gmt":"2019-02-20T10:46:28","guid":{"rendered":"http:\/\/shinetheme.com\/travelerdata\/mixmap\/?page_id=9172"},"modified":"2023-05-10T08:07:35","modified_gmt":"2023-05-10T12:07:35","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bluecasas.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h3>\r\n
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\u00bfEs posible llegar temprano o salir tarde?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Las llegadas antes de la hora de check-in no son posibles la mayor\u00eda de las veces debido a los requisitos de limpieza y mantenimiento. Por lo general, no se permiten salidas despu\u00e9s del check-out por el mismo motivo. Esta restricci\u00f3n a veces sorprende a las personas que est\u00e1n acostumbradas a alojarse en hoteles, moteles y complejos tur\u00edsticos. Intente apreciar la gran diferencia entre el trabajo que implica la limpieza adecuada de una casa residencial privada y el tiempo necesario para limpiar una habitaci\u00f3n de hotel mucho m\u00e1s peque\u00f1a. La limpieza de una residencia privada puede llevar hasta 6 horas (de ah\u00ed el motivo del intervalo de 6 horas entre el check-out y el check-in). Adem\u00e1s, las viviendas requieren un mantenimiento de rutina y especial, que debe completarse entre ocupaciones. En el raro caso de que se permita una excepci\u00f3n a los tiempos establecidos, es probable que el arrendador cobre una tarifa. La \u00fanica forma de estar seguro de una llegada anticipada es comprando la noche anterior a su llegada. La \u00fanica forma de asegurar una salida es comprando la noche despu\u00e9s de la salida programada. Por favor, llame a su anfitri\u00f3n si desea organizar y pagar noches adicionales.\n\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\u00bfQu\u00e9 hacemos si se rompe algo en la casa?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Todos los propietarios deben mantener un contrato de mantenimiento profesional para su propiedad. El cuidado espec\u00edfico de una vivienda determinada depender\u00e1 de los t\u00e9rminos y condiciones del contrato de mantenimiento que hayan asumido los propietarios. Todos los propietarios tienen una cobertura m\u00ednima de mantenimiento, que debe incluir la emergencia de guardia para la casa. En general, una emergencia en el hogar se define como cualquier conjunto de circunstancias que no permiten que la casa se ocupe de manera segura. Por ejemplo, ventanas rotas, inundaciones, da\u00f1os por humo, fugas o problemas con las cerraduras de las puertas. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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What is the BlueCasas cancelation policy?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Depending on the platform where you made your booking, your cancelation terms may be different. For bookings made on BlueCasas.com guests are provided a 48-hour free cancellation grace period, as long as the cancellation happens at least 14 days before check-in. Bookings canceled at least 60 days before the start of the stay will receive a full refund of the total reservation. Bookings canceled at least 30 days before the start of the stay will receive a 50% refund of the total reservation. Bookings canceled 14 - 29 days before the check-in date, are eligible to receive a 50% credit of the total reservation. Bookings canceled less than 14 days before the check-in date will not be refunded. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\u00bfC\u00f3mo compro una propiedad listada en Blue Casas?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en la propiedad que le interes\u00f3, luego hacer clic en contactarnos y completar el formulario. Pronto, uno de nuestros representantes se comunicar\u00e1 con usted y lo guiar\u00e1 a trav\u00e9s del proceso de compra. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\u00bfQu\u00e9 sucede si mi invitado cancela la reserva?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Todo depende de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de su propiedad. Para m\u00e1s informaci\u00f3n consulte nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\u00bfQu\u00e9 sucede si mi anfitri\u00f3n cancela mi reserva?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Obtendr\u00eda un reembolso completo. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\u00bfD\u00f3nde puedo consultar los detalles de mi reserva?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Hay dos lugares donde puedes ver todos los detalles de tu reserva: Puedes ir a tu perfil y hacer clic en tus viajes. Una vez confirmada su reserva, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con todos los detalles. Puedes echar un vistazo al correo electr\u00f3nico cuando quieras. <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Do I need a COVID test to enter the Dominican Republic?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Travelers don\u00b4t need a COVID test to enter the Dominican Republic but they need to fill the digital health form at https:\/\/eticket.migracion.gob.do before arrival.\n\nIt is also a good idea to bring a picture of your vaccination card if you are vaccinated against COVID. At airports, they perform a random test on unvaccinated passengers, and that can slow the traveler\u00b4s entry. \n\nMore information at: http:\/\/bluecasas.com\/covid-protocol\/ <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Where can I find places on the Dominican Republic where I can get a COVID test?<\/h5>\r\n \r\n <\/i>\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n
\r\n There is a list of aboratories where you can get tested for COVID-19 on this link: http:\/\/bluecasas.com\/covid-protocol\/ <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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